Wing Wong2023年11月7日CRM 為何對銷售及客戶服務很重要CRM 軟體是整合的雲端應用系統套件,例如行銷雲端、銷售雲端及服務雲端,可收集和儲存客戶資料。它為銷售團隊提供集中式平台,可管理客戶互動並排定優先順序,使得客戶不再受到忽略,進而提升客戶體驗 的效率。 CRM 軟體是業務代表裝備中上最重要的銷售工具之一。它超過聯絡人管理系統...